Banco do Brasil usa tecnologia para se aproximar de clientes e aumentar receita

Em 9 meses, o banco gerou R$ 200 milhões em novos negócios O Banco do Brasil adotou uma estratégia tecnológica para reduzir a distância entre instituições financeiras e clientes. Chamada pelo BB de “real time”, a ferramenta monitora em tempo real o comportamento dos usuários. De olho nas demandas desses clientes, o BB interage pelo chat para tirar dúvidas e oferecer produtos…